服务介绍

    当用户出现临时性的故障，电话沟通存在局限无法充分交流，正航远程技术支持工程师通过专业远程访问工具和客户的电脑进行连接，解决客户在使用软件过程中遇到的疑难问题，实现双向互动、实时交互，手把手式的指导服务。

服务特点

    1、提供5×7工作小时远程响应
    2、服务时间：工作日09：00--17：30
    3、服务方式：无需固定IP，正航远程技术工程师可通过Netmeeting、VNC、QQ等方式为客户提供远程服务