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实施服务

    软件实施服务是企业执行软件应用项目的关键环节,实施的成功与否决定了企业上马软件应用的效率与成败。实施服务水平体现软件厂商对行业的钻研与熟悉程度,以及产品解决方案与企业需求的契合度。
    正航经过20年10万多家客户的成功服务,积累了丰富的实施经验,并形成了一套完善的实施体系,及幅射全国的实施监督机制,以确保项目实施的质量。目前,正航总部及合作伙伴共有1000多名认证实施顾问,为全国各地的客户执行专业的实施服务。

 

实施体系


完善的实施体系

    10万多家实施成功客户的经验总结成迈向成功的步骤,并进一步的推广和应用,以保证正航所有顾问均使用该实施体系开展实施工作。
    正航的实施体系根据产品进行划分,不同的产品线拥有不同的实施体系和要求,使体系更加人性化,更加能满足不同客户的需求。

 

  • 1、严谨的内部交接机制，保证用户需求准确无误传达至实施团队
  • 2、专业而细致的需求调研，为企业应用的梳理和优化做准备
  • 3、全面而优化的实施规划方案，确保实施方向与高层应用一致
  • 4、循序渐进的培训方式，使知识的转移更加人性化
  • 5、严格的阶段测试，保证上线后的效果
  • 6、贴心的持续支持措施，保证企业的应用效果


幅射全国的监督机制,保证项目质量

    正航早在2001年就成立了全国技术总部,全国技术总部幅射全国,对全国所有实施项目进行全程的跟踪与监督,具体表现如下:

 

  • 1、经验丰富的专业监督团队,从项目交接那一刻起就启动工作
  • 2、定期的上报制度、回访机制让监督团队及时了解项目实际运作情况
  • 3、第三方的评估机制,让项目在结案前必须经过严格的层层评估