本期热点：正航人力资源信息化管理 全国巡展厦门站圆满落幕

6月25日下午，海峡两岸管理软件领导厂商正航软件公司在厦门喜来登酒店隆重举办了主题为“推进人力‘成本’转化为人力‘资本’”的人力资源信息化管理讲座……>>查看全文

正航人力资源信息化管理全国巡展厦门站圆满落幕

    6月25日下午，海峡两岸管理软件领导厂商——正航软件公司在厦门喜来登酒店隆重举办了主题为“推进人力‘成本’转化为人力‘资本’”的人力资源信息化管理讲座。

    本次讲座邀请了两岸著名人力资源管理专家丁志达老师出席主讲，为参会的业界人士深入浅出地解析了如何推进人力“成本”向人力“资本”转化的路径和策略；此外，正航软件副总经理林华荣先生与大家分享和交流了企业人力资源信息化管理的解决之道。此次讲座有二百余家企业的高层管理者和人力资源主管参加，反响热烈，会场爆满。会后，有不少参会者反映获益匪浅。

    丁志达老师是中华企业管理发展中心首席顾问，是台湾政治大学、东吴大学、元智大学等高校客座教授；拥有数十年人力资源管理经验；曾任阿尔卡特（中国）集团、国际标准电子、安达电子、敬业电子、寰宇电子等众多知名企业人力资源高层；曾为中国石油、交通银行、味丹企业公司、台湾电力公司、台湾人寿公司、台湾航勤公司、安徽烟草提供人力资源管理辅导。著有《大陆劳动人事管理手册》、《招募管理》、《薪酬管理》、《绩效管理》、《人力资源管理》、《裁员风暴》、《职场兵法》等书，享誉两岸企业界。

    正航软件 1990年成立于台湾，2001年设立大陆总公司，至今已为10万多家用户提供信息化产品和服务，是海峡两岸管理软件领导厂商之一。正航HRM（人力资源信息化系统）正是基于“推进人力成本转化为人力资本”的思想进行研发，它包括人事管理、薪资核算管理、员工培训管理等完整企业人力资源管理解决方案，涵盖企业选人、育人、用人、留人等系列机制。
    据悉，此次主题讲座属于公益巡讲，此前已于6月24日在漳州成功举办，并将于7月9日在东莞、7月10日在深圳等城市举办。

如何快速构建科学有效的进销存管理体系——之销售管理

常见管理难题

无法快速对客户报价、反应，而被对手抢单。
 销售部门无法掌握实时的成品库存数据。成品的库存数据构成复杂，分别在仓库、检验、生产、销售部门等信息不一致，查询困难，并且数据随时变动。
 成本难以估算。成本构成包含物料成本、人工成本、固定资产折旧、水电费等，这些数据同样来源于生产、采购、财务等部门，难以统计，经常变动，难以准确分摊。销售部门只能固定一个时期更新报价，或者凭经验报价，无成本为基准造成报价不准确，无法实时查询订单利润。
 缺少历史交易记录。由于人员变动、数据庞大等原因，企业很难保存客户完整的历史交易记录，因此每次交易都是一次新的谈判，工作效率很低。

业务流程经常变动，交期不准，降低客户满意度，客户不断流失。
 采购、生产中任何一个环节延误或者遗忘，譬如采购订单延迟下单，或物料估算不精确，采购不足，而致停工待料。将导致交期延误，降低客户满意度。
 销售人员很难追踪订单的采购状况、生产状况、入库状况，导致销售人员很难和客户沟通进度。

难以控制客户信用额度，隐藏财务风险。
 业务人员无设定客户的信用额度评估标准，盲目接单。
 销售部门缺少和财务部门实时共享客户信用状况，致使财务部门不能很好行使监督角色。
 某些业务人员为了业绩考虑，给予客户超额度的信用。

其他管理难题
 包括应收帐龄分析、销售策略制定（不同客户不同售价等级等），这些管理动作手工作业下不仅工作量庞大，而且经常不准确，并容易被销售人员删改，隐藏一定风险。

正航T357解决方案

• 正航T357帮助企业建立销售自动化的作业环境。透过系统销售人员可随时查询总库存量、可用库存量、已定未出、已收未验等库存状况，替代产销协调会，第一时间对客户订单做出反应，快速完成下单作业。

• 根据预先置入的物料清单，系统自动生成每种产品的标准成本。这样，销售人员在接单的同时，即时了解产品成本，预估每种产品或每笔订单利润。

• 订单执行时，销售人员可通过流程窗功能，直接追溯订单执行状况，例如原料采购状况、生产进度等，并进行跟催。

• 销售人员、采购人员、生产人员针对订单重要工作设置提醒精灵，例如，采购提前期提醒精灵预报，确保工作不遗漏，增强销售流程的执行力。

• 对于超信用额度的订单，系统将自动流转到上级领导审核，减少隐藏的财务风险。

• 方便实用的报价、询价管理以及完整的历史价格查询，企业能实时了解最新的市场状况。此外，企业可根据实际情况，设定6种不同的产品售价和折扣，为企业制定促销策略提供支持。并可按价格、时间、数量进行促销。

• 每个客户，系统自动生成完整的交易记录，作为商业谈判的利器。

• 提供不同产品、不同税率计算与折扣核算方式。

• 自动生成按业务员、产品、客户、日期、预交日期的销售分析报表。帮助企业更好地进行绩效管理，引导销售策略，例如，加大滞销产品的促销力度。

厦门普力生：我的生产信息化之路

    科技飞速发展的今天，能源不断被利用，伴随诸多元素的产生，这一切正慢慢影响着人类生态环境。我们美好的家园如何得以保障？优质的水源，较高的空气质量，保障安全出行等等已成为人们更加关注的问题，然而这些都离不开对标准的严格检测工具——仪器仪表。
    说起仪器仪表行业，日常生活中无处不在，水质检测、通讯检测、交通检测、环保监测均属于仪器仪表行业，随着需求量的大幅度提高，我国仪器仪表的产量已经位居亚洲第二，但低水平重复生产异常突出，成本不断攀升，仪器仪表行业有待从管理上得到规范。
    位于沿海城市的厦门普力生机电有限公司（以下简称普力生），成立于1995年，厂房面积38000平方米，致力于运输车辆及相关产品之零部件的设计、开发、生产、销售的台资企业。主要产品有摩托车数显仪表，沙滩车电子仪表，卡丁车电子仪表，高尔夫球车电子仪表，汽车电子仪表，发电机电子仪表，摩托车机械仪表，电动车控制系统，油量计等，为全国各地提供高质量仪表部件。

    ERP何时解决生产问题？
    随着普力生业务快速成长，部门分工不断细化，许多单据及数据急需一套完整的企业管理软件，公司在最初选择上并无任何经验。但普力生对此怀着充足的信心要上好企业信息化管理，几个月的实施，普力生的财务软件上线，对于财务上凭证的归属与报表的生成的便捷，让普力生更对信息化充满希望，但是，面对这个大量订单，大量生产运作的表单及成本的控制才是普力生最急切规范及提升的环节。普力生继续投入精力配合软件供应商，积极发展整个供应链信息化管理。然而，生产管理没有财务管理那样顺利，经过几个月调研，再经过多方努力之后，普力生没有得到想要的结果，所购买的系统最终以无法满足行业生产模式需求告终。对此，普力生感觉到了ERP上生产管理难度。
    此时的普力生没有放弃生产信息化，而是决定重新审视现有信息化市场，并重新选择一款合适自己的ERP软件。对此，普力生并不着急下决定，而是采取“多了解，多观察，多比较”的重新选型方式。首先，普力生要考虑软件商在行业内的成功案例，其次，更为深入的了解软件的流程运作，重点了解生产管理系统，最后普力生深刻意识到服务在ERP行业的重要性，决定将服务定为关键考评因素。

    正航T357给出肯定答案
    经过几个月的选型普力生选择了厦门正航软件有限公司，对此，普力生了解到正航软件在两岸10万家客户及数千家同行成功案例，在于生产管理上正航T357具备了该行业管理需求，普力生坚决下定决心做好生产管理，并想把生产成本通过系统功能，快速准确生成。
    对此，正航软件以一贯致力于企业信息化成功上线为使命，从前期的调研到周密的实施计划逐步展开，正航了解到普力生订单生产周期短，订单出现少批量多批次产品，各部门相对独立。这样导致的结果便是很多重要信息无法及时传递到各个相关需要协作的部门，生管经常无法及时对订单进行处理，生产进度难以控制，BOM表计算复杂，产线超用情况不时发生，生产成本计算不准确等等。
    由于正航软件对机电的行业的众多成功经验，实施前充分的调研与沟通后，将整个流程框架进行梳理并明确给出正航的解决方案与执行计划，对此，普力生看到正航的专业素质。在整个信息化执行过程中，总经理亲自督促此项目，项目负责人及项目小组成员的快速落实，数据准确导入、流程及操作培训、快速的服务响应，普力生看到了正航的高度责任感。
    历时半年，正航软件机电行业的解决方案成功注入普力生信息化管理，现在，普力生已经成功上线订单、库存、生产管理、物料需求控制、生产成本、帐款，及更换了正航财务管理，而且，对正航T357一些贴心的功能，如提醒精灵、报表排程、穿透功能、流程窗等显得十分满意。期间，普力生全体人员的高度的配合让信息化之路更显轻松愉快。项目结案时，普力生高层发表感言：ERP确实能改善企业管理，正航软件提高整个企业数据响应，只有准确的报表才能分析市场，才能统筹安排产能，也才能从真正意义上节制成本。

管理信息化助力制造业抗击全球经济危机

    始于美国次贷危机的经济风暴席卷了全球，对各实体经济影响深重，众多小企业倒闭，不少著名企业被迫改制。经济严冬至今尚未解冻，经济的不景气正促使各产业大洗牌，其中，就国内而言，制造业所受影响尤为严酷，如原材料价格上涨、劳动力成本上升、人民币升值等，很多实力较弱或是根基不稳的厂商，将面临巨大的打击。
面对危机的侵袭，企业究竟如何才能突围困境，谋求发展？ Forrester的分析师Andrew Reichman的指出：“企业是应该勒紧裤带，但不应该把裤子都脱了。”

    战略应对
    面对这段严酷的时期，企业应考虑管理及运营战略上的转型，以守为攻，精打细算，精耕细作，练好内功，磨好刀剑，在“危”中等待“机”，在“危”中寻找“机”。具体应考虑以下几个方面：第一、加强经营管理，重视现金流；第二、考虑可持续发展，重视产品研发；第三、杜绝浪费，重视成本控制；第四、备战复苏，重视战略投入；第五、规范管理体系，重视利用信息化。

    管理信息化的重要性
    总的说就开源节流。信息技术无论作为企业的战术手段还是战略手段，其最终目的是为了提高企业的效益，比如，可以加快企业的内外部沟通，提高工作效率；可以系统整理企业资料信息，快速调阅，防止人工出错遗漏；信息化的数据记录准确而有条理，便于规范管理等。
但提高企业的效益并不是信息技术的应用单方面可以实现的。只有充分认识到信息技术所能带来的机遇和问题，充分认识到信息技术与企业其他要素之间的关系，才有可能使信息技术真正促进企业的发展。根据大量调研分析结果，企业管理信息化应用对以下5个方面影响较大：
  客户影响
    市场是企业存在和发展的根本，直接关系到企业的生存。而市场的竞争归根到底还是对客户的竞争。对大部分企业来说，建设信息系统的终极目标都是为了增强企业综合竞争力，从而赢得更多的客户、获得更大的市场份额。
  财务影响
    盈利是企业的本质属性和第一目的，而财务也可以说是企业各项业务活动最终结果的体现。虽然从单纯的财务角度来探讨信息化的价值是狭隘和偏颇的，但是，是否能使企业降低成本、增加盈利是很多企业在进行信息化建设时优先考虑的一个问题。
  战略影响
    企业战略是企业得以长期生存的基础，尤其是大中型企业在追求基业长青的过程中，发展战略就显得更加重要。企业要保证自己长远的发展战略得以实施，合理并具有前瞻性的信息化构架起到了支撑性的作用。
  运营影响
    运营是企业经营的过程，企业的任何目标都要通过运营的方式来实现。信息化可以使企业提升产业链中的位置，提高收益，缩短运营周期。
  社会影响
    企业都是社会中的企业，二者是相互影响和相互促进的关系。企业可以应用信息化工具，为员工提供更好的教育培训机会；改善工作环境的舒适性与安全性；规范和提升企业的环保水平等。

    针对制造业而言，管理信息化建设的重要性主要体现在优化了企业的业务流程，其带来的直接效益主要是财务上的增收节支和对客户服务水平的提高，以及由此带来的客户满意度和商业信誉及口碑的提升。面对经济危机，企业犹如逆水行舟，不进则“汰”，“剩”者为王，能否有效地优化管理，降低成本，能否快速掌握市场信息，把握商机，至关重要。而管理信息化的正确应用无疑是制造业抗击经济危机的利器。